產品由物理價值(包裝外觀、功能等)和精神價值(品牌信仰、品牌個性、品牌態(tài)度等)構成。高端消費者對商品品牌有著較高的要求,不僅關注產品帶來的物理價值,還希望品牌與自己有一致的價值觀,能體現自己的風格,契合自己的身份地位。對他們而言,品牌是一種商業(yè)標示,更是一種社會符號;用哪個品牌,代表“我”是哪一類人。
高端產品的價值營銷,需要企業(yè)對產品的物理價值進行包裝或升級,讓產品看起來“有腔調”。品諾紙巾就以獨特的黑白包裝和純粹態(tài)度,成為時尚的標簽,躋身高端紙巾品牌之列,捕獲眾多時尚大眾的心。
除了在包裝、功能等物理價值上不斷超越外,塑造高端品牌的品牌信仰更為重要。品牌信仰所帶來的商品附加值對高端品牌來說猶如“更上一層樓”,它培養(yǎng)消費者對品牌的認同,增加品牌的忠誠。天進針對富裕階層的睡眠障礙問題,為慕思睡眠系統(tǒng)量身定做了一套品牌規(guī)劃和傳播方案,在傳播上強調“健康睡眠”的重要性,重新思考“睡眠的意義”,最終給出“新生力量再度聚集,每天創(chuàng)造一個新自己”的全新價值觀,讓慕思的品牌優(yōu)勢從物理價值層面上升到精神價值層面,進一步鞏固了慕思的高端品牌形象。