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　　中國古典名著《史記》記載吳起之為將，與士卒最下者同衣食。臥不設席，行不騎乘，親裹贏糧，與士卒分勞苦。卒有病疽者，起為吮之。卒母聞而哭之。人曰：“子卒也，而將，軍自吮其疽，何哭為？”母曰：“非然也。往年吳公吮其父，其父戰不旋踵，遂死於敵。吳公今又吮其子，妾不知其死所矣。是以哭之。”白話文意思說吳起是戰國時期著名的軍事家，他在擔任魏軍統帥時愛兵如子，因而深受士兵的擁戴。甚至有一次，一個士兵身上長了個膿瘡，堂堂的主帥竟然親自用嘴為這個士兵吸吮膿血，全軍上下無不感動。這個士兵的母親也流下了淚水，但這不是感動的淚水，而是悲傷的淚水。原來吳起曾為這個士兵的父親也吸過膿瘡，結果打仗時這個士兵的父親為報主帥的恩情，奮勇殺敵沖在最前，最終戰死沙場。這個母親擔憂的是，歷史又要在自己的兒子?上重演了。
　　幾天前在新加坡和方總不期相遇，此次相遇源于在新加坡召開的一個論壇。方總是80年代隨父母來新定居的華人，畢業于英國劍橋大學，經濟學博士學位。在新加坡創辦了一家大型的食品配料公司，方總為人豪爽頗有中國大陸山東人的范。對企業經營也有著自己的見解，這些年業務遍布全球生意做得風生水起。方總深受西方文化的影響，為人處世完全西方化。方總對各國管理特點總結是：英國人處理工作各種關系如同政客，法國人則把生活帶進辦公室，亞洲干起活來不要命，德國人工作和生活界限分明。在2年前中國本土的一家頗具規模的企業來新加坡談業務，經過多次交手都沒能達成合作意向。奇怪的是這家企業并為此作罷，每逢中國的傳統節日我經常收到大陸這家企業寄來的小禮品。最令我感動的是他們竟然把我父母、妻兒的生日也搞得一清二楚。例如：自己的父親年逾八旬常年腿痛，這家企業每隔一段時間都寄來一大包硫酸軟骨素。我開始比較謹慎咨詢權威專家后給父親服用，老父親多年腿痛的毛病竟然不治而愈。老父親逢人都講服用了軟骨素多好多好，建議他周圍的老年人一起服用。每隔幾天都給我嘮嘮叨叨，叫我多給大陸這家企業聯系聯系。我當然明白老父親的意思是叫我和他們建立長期的合作關系，中國有句俗語禮尚往來。往而不來,非禮也;來而不往,亦非禮也，最終對方的真誠感動了我于是我們合作了。撒切爾夫人曾說：不要怕中國人，中國人永遠都不可怕、因為中國只能出口電視機，卻出口不了電視節目、更出口不了文化和思想。我不知道其中的內涵和目的是什么，但互聯網把世界變小消除了距離。能站在客戶角度上考慮問題已經實屬不易，了解客戶、關心客戶就會打造雙贏和多贏的格局，法國著名作家安東尼·德·圣-埃克蘇佩里曾說：如果你想創造一艘船，你先要做的不是催人們去收集木材，也不是忙著分配工作和發布命令，而是一一激起他們對浩瀚無垠大海的向往”世界在改變、我們也在變。讓我們一起互通有無吧！(來源：慧聰網  文/楊海軍)